一个消费者权益保护组织对星巴克提起诉讼,指控该公司关于其咖啡来源的道德声明是虚假和误导的。
美国国家消费者联盟(National Consumers League)援引媒体报道称,向星巴克供应咖啡和茶的农场存在虐待现象。
该组织表示,这些事件引发了人们对星巴克包装上“致力于100%道德采购”的信任危机。
星巴克周三表示,已知晓此诉讼,并将“积极应对”。
该索赔已提交至哥伦比亚特区的高等法院。
面对这些指控和文件,星巴克未能对其咖啡和茶的采购实践进行实质性改革,来源农场的劳工虐待行为完全是非法的,消费者对“承诺100%道德采购”的理解也因此受到影响。在诉讼中提到的事件中,警方在2022年从巴西的一个咖啡农场解救了17名工人,其中包括三名青少年,他们在没有防护设备的情况下被迫在户外工作,并搬运重达130磅的咖啡袋。
记者巴西(Reporter Brasil)对此事件进行了报道,这是一个专注于工人权利和环境问题的记者组织。
星巴克周三表示,它没有关于此案的具体信息。
该公司表示:“我们非常重视这些指控,并积极与农场合作,以确保他们遵守我们的标准。”
诉讼中还引用了英国广播公司2023年的一篇报道,揭露了肯尼亚詹姆斯芬利茶园存在的性虐待和恶劣工作条件。
当时,James Finlay是星巴克的供应商,但星巴克周三表示不再从该种植园采购茶叶。
星巴克在全球市场上购买了3%的咖啡。
该公司表示,它与来自30多个国家的40万农民合作。
星巴克在2004年制定了道德采购准则,并利用第三方来核实其供应商的条件。
该公司表示,它对童工采取零容忍政策,并要求农民提供安全、公平和人道的工作环境。
然而,美国全国消费者联盟表示,星巴克未能披露其认证计划,并不保证道德采购,这对消费者构成误导。
该组织要求法院禁止星巴克进行欺骗性广告,并要求其开展纠正性广告活动。
该组织在提交给法庭的文件中表示:“面对这些批评,星巴克未能对其咖啡和茶的采购做法进行实质性改革,并记录了其来源地农场的劳工虐待行为,这与理性的消费者对‘承诺100%道德’采购的理解完全不符。”
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