盖蒂图片社
零售银行TSB的客户报告了付款没有进入他们账户的问题。
许多人在社交媒体上表示，他们周二没有收到子女福利金，而其他人则表示，他们没有收到工资。
TSB对此表示道歉，并表示正在努力解决问题，并将尽快向人们付款。
该银行表示，问题始于夜间，“少数客户”受到影响。
“我们意识到一些BACS付款尚未显示在客户账户上的问题。我们正在努力解决这个问题，并将尽快提供更新，”它在一份声明中表示。
一位发言人说，如果客户有任何问题，应该联系银行，并补充说，透支的客户“不会因为任何费用而赔钱”。
这位发言人补充说，一旦问题得到解决，付款就会通过。TSB拥有大约500万客户。
监控在线服务中断的Downdetector网站周二显示了数百起关于TSB的投诉，其中许多是关于付款的。
一位名叫奥利维亚的用户写道:“在这一点上，我不得不借钱了，因为我透支了，没有透支，需要去买食品。”
很多人都期待着子女福利金，福利金每四周在周一或周二发放一次。
一位名叫Nicola的用户在X上写道，她告诉英国税务海关总署的客服，她没有收到她的付款。
英国税务海关总署的一位发言人说:“由于银行的问题，一些在TSB银行存款的客户今天没有收到他们的儿童福利金。我们所有的系统都在工作，受影响的客户应该联系TSB。”
今年6月，由于英国税务海关总署(HMRC)出现技术问题，50万人没有领取子女福利金。
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